Navigator

Procesmodeller i Navigator leveres med prekonfigurerede dashboards, som er specialtilpassede til forskellige typer af processer. Herved sættes der i præsentationen fokus på netop de styringsparametre, der er relevante for den specifikke proces.

Analysen viser, i hvilken grad arbejdsgange, metoder, love og bekendtgørelser efterleves. Det angives præcist, hvordan arbejdsgangen afviger fra den aftalte praksis.

Det digitale proceskort giver et visuelt overblik over processens forløb og kan animeres, så flaskehalse og procesvariationer bliver tydelige.

Med sagsopslag vises det præcise sagsforløb. Med denne funktion er det enkelt at håndtere henvendelser fra borgere eller gennemføre ledelsestilsyn.

Navigator indeholder links til fagsystemet, som gør det enkelt at slå specifikke borgere, sager eller journaler op med et enkelt klik.

Med Navigators eksportfunktion kan brugerne let eksportere opfølgningslister med information om afvigelser opdelt på borgere/sager/journaler.

Løsningen understøtter, at data hentes fra fagsystemet og processeres i real-time eller near real-time, forudsat at fagsystemet tillader dette.

Adgangsstyring for alle Case By Case-moduler håndteres med Fælles Kommunal Adgangsstyring eller ADFS efter kommunens eget valg.

Navigator indeholder som udgangspunkt ikke sensitive og personhenførbare data. I stedet anvendes sagsreferencer i form af interne systemnøgler fra fagsystemet. Dette sikrer GDPR/Schrems2-efterlevelse, samtidig med at muligheden for direkte opslag i fagsystem bevares.

Navigator understøtter analyse af data fra alle fagsystemer, og det er fuldt ud muligt at analysere tværgående processer ud fra data fra flere forskellige fagsystemer.

Navigator er en åben platform. Data, der ligger til grund for visualiseringer og analyser i Navigator, kan udlæses i fx CSV-format og anvendes i andre BI-frontend-løsninger.