Navigator
Analyse- og rapporteringsværktøjet, hvor ledere og proces-specialister ser, hvordan arbejdsgangene efterleves i praksis.
Navigator er analyse- og rapporteringsværktøjet, hvor ledere og proces-specialister tilgår data og rapporter, der viser processen med udgangspunkt i de ønskede styringsparametre. Ud over illustrative dashboards indeholder Navigator en avanceret analysefunktion, hvor data kan søges, filtreres og pivoteres, så alle forretningsmæssige problemstillinger kan belyses, samt en simuleringsmotor, der kan vise effekten af fx øget effektivitet eller ændret bemanding.
Funktioner
Færdigkonfigurerede dashboards
Procesmodeller i Navigator leveres med prekonfigurerede dashboards, som er specialtilpassede til forskellige typer af processer. Herved sættes der i præsentationen fokus på netop de styringsparametre, der er relevante for den specifikke proces.
Efterlevelsesanalyse
Analysen viser, i hvilken grad arbejdsgange, metoder, love og bekendtgørelser efterleves. Det angives præcist, hvordan arbejdsgangen afviger fra den aftalte praksis.
Digitale proceskort
Det digitale proceskort giver et visuelt overblik over processens forløb og kan animeres, så flaskehalse og procesvariationer bliver tydelige.
Eventlog på sagsniveau
Med sagsopslag vises det præcise sagsforløb. Med denne funktion er det enkelt at håndtere henvendelser fra borgere eller gennemføre ledelsestilsyn.
Direkte links til opslag i fagsystem
Navigator indeholder links til fagsystemet, som gør det enkelt at slå specifikke borgere, sager eller journaler op med et enkelt klik.
Eksport af opfølgningslister
Med Navigators eksportfunktion kan brugerne let eksportere opfølgningslister med information om afvigelser opdelt på borgere/sager/journaler.
Real-time eller near real-time data
Løsningen understøtter, at data hentes fra fagsystemet og processeres i real-time eller near real-time, forudsat at fagsystemet tillader dette.
Single Sign On
Adgangsstyring for alle Case By Case-moduler håndteres med Fælles Kommunal Adgangsstyring eller ADFS efter kommunens eget valg.
GDPR-efterlevelse
Navigator indeholder som udgangspunkt ikke sensitive og personhenførbare data. I stedet anvendes sagsreferencer i form af interne systemnøgler fra fagsystemet. Dette sikrer GDPR/Schrems2-efterlevelse, samtidig med at muligheden for direkte opslag i fagsystem bevares.
Systemuafhængighed
Navigator understøtter analyse af data fra alle fagsystemer, og det er fuldt ud muligt at analysere tværgående processer ud fra data fra flere forskellige fagsystemer.
Åben platform med integration til andre BI-systemer
Navigator er en åben platform. Data, der ligger til grund for visualiseringer og analyser i Navigator, kan udlæses i fx CSV-format og anvendes i andre BI-frontend-løsninger.
Vil du se Navigator i praksis?
Book en dialog, hvor vi viser Navigator på jeres data.